FAQ - Häufig gestellte Fragen - Wir helfen Dir und geben Antworten!



Lieferzeiten | Wann kommt mein Weinpaket an?

Die Lieferzeit dauert in der Regel 2-3 Tage.

Schon heute die Weihnachtspakete versenden? Kein Problem. Du kannst ganz bequem im Voraus deinen Auftrag (=Bestellung) aufgeben und im Bezahlprozess ein Wunschversanddatum angegeben. Wir werden Dein Weinpaket dann genau an diesem Tag an unseren Logistikpartner übergeben.


Wird kein Wunschversanddatum angegeben ist Dein Weinpaket in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandfertig und wird anschließend an unseren Logistikpartner übergeben. Nähere Informationen findest Du auch hier.
Enthält das Geschenk eine Rechnung?
Wir wollen nicht, dass eine Rechnung die Freude beim Auspacken zerstört. Die Rechnung erhältst Du bequem per E-Mail an die von Dir angegebene E-Mail Adresse.
Über die Telefonhotline kann Ich niemanden erreichen.
Vermutlich sind wir gerade nicht im Büro, sondern haben irgendwo anders alle Hände voll zu tun. Schreib uns einfach eine Nachricht, wir rufen gerne schnellstmöglich zurück.
Enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer?
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund unserer Rechtsform müssen wir keine Mehrwertsteuer abführen und können so den Preisvorteil an den Kunden weitergeben.

Es erscheint beim hochladen meiner Anlage eine Fehlermeldung.
Bitte bleib ruhig - Deine Arbeit war nicht umsonst. Ein Möglicher Grund kann sein, dass die Dateigröße größer als die Maximale Dateigröße von 2 MB ist.
Sollte der Upload dennoch nicht funktionieren kannst Du uns persönlich erreichen. Unsere Kontaktdaten findest Du hier.
Wir sind flexibel und können dir schnell weiter helfen.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Dir verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung. Du kannst wählen, ob du Dein Weinpaket per Überweisung oder bequem per PayPal bezahlen möchtest.
Genaue Informationen zu unseren Kontodaten findest du hier.
Ich habe noch keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.
Keine Sorge. Dein Auftrag wurde korrekt übermittelt und wir bereiten bereits den Versand von Deinem Weinpaket vor. Eine Auftragsbestätigung inklusive Rechung erhälst Du mit einer zeitlichen Verzögerung, da wir den Auftrag inklusive Druckdaten erst genau und persönlich prüfen.



INFORMATIONEN


 
Mindestalter Achtung Mehrwertsteuer

Keine Ausgabe an Minderjährige


Kein Genuss von Alkohol
während der Schwangerschaft

Mehrwertsteuer

Um hier einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18/ 21 Jahre alt sein. (Diese Angabe ist abhängig von den gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnortes) Wir appellieren an Ihr Gewissen.
Bitte konsumieren Sie während der Schwangerschaft keinen Alkohol.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung weisen wir in unseren Rechnungen keine Mehrwertsteuer aus.